售後服務
售後（hòu）服務體係：
優質的售後服務依賴與領先的技術、經驗豐富的售後服務人員（yuán）、儲備足夠的備品（pǐn）備件。我公司會準（zhǔn）備一台（tái）完整機器的備品備（bèi）件，也準備一台完整的設備備用。
為了能提供更（gèng）好的售（shòu）後服務，堅持“客戶所需，我們所想；品（pǐn）牌至上，商譽是（shì）金”的服務理念，我（wǒ）公司建立了完善的售後服務體（tǐ）係。
公司技術支援部集結行業優秀的服務工（gōng）程師，所有工程師均受過專業的技術培訓。他（tā）們熱忱（chén）的服務態度、專業的（de）服務技術得到了廣大客戶的好評。
24x7x365 的服務：
在接（jiē）到客戶的故障申（shēn）請後，5 分鍾之內響（xiǎng）應，分析問題排除（chú）故障，迅速趕到現場，以頗短的時（shí）間解決問題。
配件更換（huàn）服務（wù）：
考慮用戶生產的重要性及響應時間要（yào）求，公司技術支援部可幫助用（yòng）戶縮（suō）短硬件現場更換的時間，公司通過配（pèi）件倉庫為用戶提供配件更換服務。
在確認（rèn）需（xū）要進行硬件更換時，我公（gōng）司派遣技術人員抵達（dá）現場服務，保證（zhèng）故障及時得到更換和修複，確保設備使用放心可靠，並提（tí）供一備一用的預（yù）防（fáng）方案。
升級方案及支持服務：
當用戶改變應用範疇，我公司將會及時根（gēn）據實際情況作出軟件升級方案。當我（wǒ）公（gōng）司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴公司，並提（tí）供相應的升級服務。當係統的硬件設備有更新換代產品時，我公（gōng）司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案。
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